나무에그리기

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customer CENTER 031-518-6462
bank account 입금계좌 안내

FAQ 자주 묻는 질문 입니다.

HOME > 고객센터 > FAQ
  • 결제는 어떤 방식으로 이뤄지나요?
  • 1. 신용카드 결제
    상품옵션과 배송지를 입력하신후 신용카드 결제를 하시면 바로 결제 가능합니다.

    2. 무통장입금 결제
    상품옵션과 배송지를 입력하신후 나무에 그리기 계좌로 입금 하시면 확인 후 제품 발송합니다.
    국민은행 : 248-24-0082-341 우리은행 : 1002-947-223422

  • 얼마 이상 구매하면 배송비가 면제 되나요?
  • 3만원 이상 구매 시 배송비가 면제 됩니다.

  • 배송비가 두 번 결제되었습니다. 어떻게 해야하나요?
  • 제품을 개별적으로 선택 및 결제하신 경우, 배송비가 중복 결제되는 경우가 있습니다.
    이런 경우, (카드결재 시에는) 나무에 그리기 고객센터(031-518-6462)로 연락 주시거나 (무통장 입금 시)
    배송비 한 번만 계산하셔서 입금 해주시면 됩니다.

    합계 3만원 이상 시 배송비 면제 입니다.

  • 해외 배송도 가능한가요?
  • 해외 배송을 원하시는 경우에는 아래 전화번호로 연락주시길 부탁드립니다.
    문의 전화 : 031 518 6462

  • 단체 주문도 가능한가요?
  • 단체 및 기관 행사, 기념품 등등의 목적으로 다량 주문을 원하시는 분들에게는 특별할인을 해드립니다.
    이름(단체 및 기관명), 수량 등을 기입하신 후 아래 이메일 또는 전화로 연락주시길 부탁드립니다.
    이메일 : woodsketch@woodsketch.co.kr 문의 전화 : 031 518 6462

  • 나무에 그리기 주문 관련 문의 가능 시간은요?
  • 평일 09:00 ~ 18:00
    토요일 09:00 ~ 15:00
    점심시간 12:00 ~ 13:00 (공휴일은 휴무)